下記の Q&A 以外のことについてはお問い合わせフォーム(ページ最下部にあります)をご利用ください。

1.サービス内容

サービス内容を教えてください

リアルタイム型のオンライン学習塾で、各コンテンツ提供会社が行う「ライブ授業」または「時間指定 録画授業」の配信を行っています。
ライブチャットもあります。

「アーカイブ授業(ライブ配信終了後の視聴)」もご利用できますが、視聴期限がある場合もあります。

視聴環境を教えてください

「ターンナップ」アプリにチャンネルを接続することで視聴できます。
アプリは iOS・Android の両方を提供しています。

なお、ターンナップアプリは単独でも無料学習アプリとしてもご利用できます。
また、タブレット用アプリは現在制作を進めておりますので、今しばらくお待ちください。

運営会社はどこですか?

授業部分は各コンテンツ提供会社が、
お申込みや、視聴環境(アプリ・サイト)については株式会社ターンナップが行っています。

例えるなら、各コンテンツ提供会社が「ユーチューバー」、株式会社ターンナップが「YouTube 自体」のような関係性です。
具体的なコンテンツ提供会社については、現時点では学校法人信学会が行っています。

なお、決済関係については、ネットショップサイト運営のBASE社の子会社であるPAY.JP社のシステムを用いております。

料金は発生しますか?

このサイトがご利用可能な方であれば、料金は発生いたしません。
※ ご所属の企業・団体の方で、株式会社ターンナップとの間で何かしらの契約・お申込みをいただいております。

なお、所定の利用枠(2人)以上のご利用については、恐れ入りますが、通常の有料利用をお申し込みください。
その際、「配布可能クーポン」についてはご自身でのご利用も可能です。
(通常のお申込みサイトはこちら)

いつまで利用できますか?

原則としてご退職されるまでとなります。
実際にはご在籍の確認として定期的にメール送信をさせていただいており、送信エラーとなりました段階でアカウント失効となります。そのため、メールアドレスが削除されても、次のメール送信のときまではご利用にいただけます。

なお、「配布可能クーポン」についてはご自身でのご利用も可能です。
例えば、ご退職前にクーポンコードをメモしていただき、(クーポンの有効期限までに)通常のお申込みサイトでご利用いただいても大丈夫です。

「配布可能クーポン」とは何ですか?

(上記のQ&Aと重複します)

通常のお申込みサイトで有料のお申込みをされる場合に適用できるクーポンです。
・お知り合いの方
・ご自身で、所定の件数以上の端末接続が必要の場合
にご利用いただけます。

また、ご退職前にクーポンコードをメモしていただき、(クーポンの有効期限までに)通常のお申込みサイトでご利用いただいても大丈夫です。

2.設定方法

設定・視聴方法を教えてください

【事前準備】実際にご利用する方(生徒ユーザー)
アプリストアで「ターンナップ」アプリをインストールし、(アプリでの)初期設定を行ってください。

【設定方法(スマホアプリとの接続)】
1.「ダッシュボード」ページの「●●●中一覧」で、スマホと接続するチャンネルの「QRコード」を開いてください。

2.スマホアプリの「設定」ページ下部にある、「接続コンテンツ」横のアイコン(QRコードとカメラが組み合わさったもの)からカメラを起動し、接続するチャンネルのQRコードを読み込んでください。認証されれば接続完了です。
※ 対象コンテンツがスマホアプリの「レッスン」ページ内に表示されるようになります。

ウェブサイト(ブラウザ)での視聴はできますか?

まなVっと!サイトのメニューにある「ログイン」をクリックし、表示されるQRコードをアプリのカメラ(「設定>接続コンテンツ」の右のアイコン)で読み込んでください。
ログインすれば、各配信(アーカイブを含む)について、「視聴ページ」ボタンが出現します。

アプリ無しで利用できますか?

アプリが必須のサービスとなっております。予めご了承ください。

3.お問い合わせ先

お申込み・ご解約、サイト・アプリの利用方法に関して

お申込み・ご解約や、サイト・アプリの利用方法など、「授業コンテンツ以外」のことについては、ターンナップにお問い合わせください。
確実な対応ができるよう、下記のお問い合わせフォームからお願いいたします。

「まなVっと!」の授業に関して

具体的な授業コンテンツに関しては、まなVっと!の方にお問い合わせください。

配信授業中に不適切な内容・発言があった場合

「どの授業でどういった内容・発言があったか」をターンナップ宛にお送りください。
ターンナップにて確認後、当該配信者への対応を検討いたします。

なお、
・コンセプトに沿った内容
・教育上、必要であった内容
に関しては承ることができませんので、予めご了承ください

例えば、
・チャンネル概要等で「右派または左派の立場で解説する」ことを明示した上で、政治的中立性を持たない発言をした場合や、
・「差別」の取り扱いについて、差別を助長する内容・発言は厳正に対処しますが、受講者の皆さんにしっかり考えてもらう目的で差別の存在自体を紹介した場合などは、
特に問題がないものとして対応いたしますのでご了承ください。


 

お問い合わせ

下記フォームに必要事項をご入力のうえ、送信してください。

通常1〜3営業日以内を目安にご返信いたします。